Communiquer quand la parole a disparu
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Formation créée le 27/11/2024. Dernière mise à jour le 25/02/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Vous prenez soin de personnes ayant des troubles du langage ou des troubles cognitifs affectant la communication, ou encore des personnes qui ne peuvent plus du tout s'exprimer oralement ? Comment connaître leurs besoins et attentes quand elles ne peuvent pas les verbaliser ou quand la réponse est difficile à comprendre ? Pendant cette formation, vous expérimenterez des outils et techniques pour maintenir le lien et communiquer avec ces personnes.
Objectifs de la formation
- S'adapter aux besoins de la personne qui ne parle pas
- Utiliser des outils alternatifs à la communication
- Développer des attitudes relationnelles individuelles et collectives adéquates
Profil des bénéficiaires
- Tout professionnel de santé en contact avec les patients ayant des troubles de communication
- Aucun prérequis
Contenu de la formation
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Comprendre la communication
- Exprimer les difficultés ressenties dans les situations de communication complexe et mesurer l’impact de la disparition de la parole dans le quotidien professionnel
- Définir parole, langage, silence, écoute, communication verbale et non verbale
- Connaître les étiologies des problèmes de communication
- Repérer les besoins de la personne qui ne parle pas
- Repérer les étapes de la rencontre : comment entrer en relation, être présent à l'autre, que dire, que faire ?
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Communiquer autrement
- Identifier des supports et des repères de communication pour accompagner en équipe et avec les familles
- Découvrir des outils alternatifs et augmentatifs à la communication
- Créer un environnement favorable entre le patient, la famille et les professionnels
- Repérer les questions éthiques liées à la confidentialité et à la transmission d’informations
- Repérer comment préserver la place de sujet pour la personne non parlante
- Envisager des axes d'amélioration
Mme Julie CHAILLEY Orthophoniste et Psychologue clinicienne spécialisée en neuropsychologie
- Recueil des attentes des participants en amont et au démarrage de la formation
- Auto évaluation des connaissances et compétences à l’aide d’un quizz en pré et post formation
- Evaluation orale en termes de changement de pratiques en fin de journée et de session
- Questionnaire de satisfaction
- Un récapitulatif des préconisations d’actions d’amélioration des participants pourra être formalisé sur demande
- Évaluation à distance : Questionnaire adressé aux participants 9 mois – 1an après la formation afin d’identifier les bénéfices de la formation et d’évaluer les changements en termes de pratiques, ressenti ainsi que les difficultés rencontrées. Elle peut être remplacée par une journée de suivi
- Documents remis au cours des journées et disponibles sur la plateforme Padlet, dont le lien sera communiqué et testé en début de formation, et accessible depuis l'extranet de l'apprenant.
- Les méthodes pédagogiques partent des expériences du groupe pour les distancier, retrouver les éléments théoriques correspondants et en tirer des pratiques applicables et évaluables. Les formations s’attachent à être interactives et adoptent des pédagogies impliquantes : exposé interactif, travaux de groupe, exercices, échanges et analyse d’expériences, mises en situation, études de cas, brainstorming… Les cas cliniques sont étudiés dans le respect des règles de confidentialité. Une implication personnelle des participants sera sollicitée.